Contrato de servicios transitorios en Chile:
qué debes saber
Un contrato de servicios transitorios es un acuerdo laboral regulado por la Ley 20.123 que permite a tu empresa cubrir necesidades puntuales de personal a través de una Empresa de Servicios Transitorios (EST). La EST contrata al trabajador y lo pone a tu disposición, mientras tú te enfocas en operar. A continuación te explicamos cómo funciona, cuánto dura y qué pasa con el finiquito.
¿Qué es un contrato de servicios transitorios?
Es el contrato de trabajo que firma una Empresa de Servicios Transitorios (EST) con un trabajador para ponerlo a disposición de otra empresa, llamada usuaria, durante un periodo acotado. La EST debe estar inscrita en el registro especial de la Dirección del Trabajo y tener como giro exclusivo poner personal a disposición de terceros, además de la selección y capacitación.
En la práctica intervienen dos contratos. El contrato de puesta a disposición se firma entre la EST y tu empresa. El contrato de trabajo de servicios transitorios se firma entre la EST y el trabajador. Tú recibes al trabajador y diriges sus tareas, pero el empleador formal es la EST.
¿En qué casos puedes usar servicios transitorios?
La ley (artículo 183-Ñ del Código del Trabajo) define causales específicas. Solo puedes contratar servicios transitorios en estos escenarios:
- Reemplazo de un trabajador con el contrato suspendido: licencia médica, descanso de maternidad o feriado.
- Eventos extraordinarios, como congresos, conferencias, ferias o exposiciones.
- Proyectos nuevos y específicos: construcción de nuevas instalaciones, ampliación de las existentes o expansión a nuevos mercados.
- Inicio de actividades en empresas nuevas.
- Aumentos ocasionales o extraordinarios de actividad en una sección, faena o establecimiento.
- Trabajos urgentes, precisos e impostergables, como reparaciones que requieren ejecución inmediata.
¿Cuánto dura y se puede renovar un contrato de servicios transitorios?
La duración máxima depende de la causal (artículo 183-O del Código del Trabajo):
- Reemplazo por suspensión: dura lo que dure la ausencia del trabajador reemplazado.
- Eventos extraordinarios y aumentos de actividad: máximo 90 días.
- Proyectos nuevos e inicio de actividades: máximo 180 días.
Estos contratos no son renovables. Sí puedes prorrogarlos hasta completar el tope de 90 o 180 días si al terminar el plazo todavía existen las circunstancias que los motivaron. Para trabajadores con discapacidad, el plazo de 180 días sí admite renovación.
Un punto clave: si el trabajador sigue prestando servicios en tu empresa después de vencido el plazo, el contrato pasa a ser indefinido y tu empresa se convierte en el empleador directo. Por eso conviene controlar bien las fechas.
¿Las empresas de servicios transitorios pagan finiquito?
Sí. Como la EST es el empleador formal, es la responsable de pagar el finiquito al término del contrato, con los haberes que correspondan, como la remuneración pendiente y el feriado proporcional. Al ser contratos de plazo determinado, por regla general no generan indemnización por años de servicio, pero el trabajador mantiene todos sus derechos laborales y previsionales durante la relación. Para un caso puntual, lo más seguro es revisar con la Dirección del Trabajo.
¿Las empresas de servicios transitorios pagan finiquito?
El empleador directo es la EST, que asume el contrato, las remuneraciones y las cotizaciones. Tu empresa, como usuaria, tiene responsabilidad solidaria: si la EST incumple sus obligaciones laborales o previsionales, tú puedes responder por ellas. Por eso importa tanto trabajar con una EST inscrita, seria y con respaldo. La usuaria también debe respetar la jornada, los descansos y las condiciones pactadas, y cumplir las normas de seguridad en el lugar de trabajo.
¿En qué se diferencia de contratar en planta?
Los servicios transitorios resuelven necesidades puntuales y acotadas en el tiempo, sin que tú asumas la relación laboral directa. La contratación en planta es para roles permanentes y estructurales de tu empresa. Cada modelo sirve para un objetivo distinto, y elegir bien evita costos innecesarios.
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